Romawi III

Bunyi dan keterangan

Keadaan: berlaku. Tingkat: Status diverifikasi advokat SPP.

Satuan ringkas dari 12788 karakter. Baca satuan anak untuk melanjutkan teks.

teks hasil ekstraksi; rujuk naskah resmi

Sitasi: Romawi III SEOJK 17/SEOJK.07/2018

• Romawi III angka 1

  1. PUJK melakukan penerimaan atas Pengaduan yang disampaikan oleh Konsumen secara lisan dan/atau tertulis.

• Romawi III angka 2

  2. Penanganan Pengaduan secara lisan dan tertulis

• Romawi III angka 3

  3. Penolakan Pengaduan

• Romawi III angka 4

  4. Dalam rangka penyelesaian Pengaduan, paling sedikit dilakukan dengan cara sebagai berikut:

• Romawi III angka 5

  5. PUJK mengadministrasikan Layanan Pengaduan yang memuat informasi paling sedikit:

• Romawi III angka 6

  6. Direksi PUJK menetapkan prosedur tertulis Layanan Pengaduan.

• Romawi III angka 7

  7. Dewan Komisaris PUJK memastikan Direksi PUJK memiliki prosedur tertulis Layanan Pengaduan.

• Romawi III angka 8

  8. PUJK harus memastikan bahwa seluruh pegawai:

PDF naskah resmi, halaman 3