Romawi III angka 8

SEOJK 17/SEOJK.07/2018 — Pedoman Pelaksanaan Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan

Status regulasi: Berlaku

Bunyi dan keterangan

Keadaan: berlaku. Tingkat: Status diverifikasi advokat SPP.

8. PUJK harus memastikan bahwa seluruh pegawai: a. pada fungsi atau unit Layanan Pengaduan; dan b. yang berhubungan langsung dengan Konsumen, mengetahui tentang prosedur Layanan Pengaduan dan dapat memberikan informasi yang benar tentang prosedur singkat Layanan Pengaduan kepada Konsumen.

teks hasil ekstraksi; rujuk naskah resmi

Sitasi: Romawi III angka 8 SEOJK 17/SEOJK.07/2018

PDF naskah resmi, halaman 11

Status regulasi

Berlaku Status diverifikasi advokat SPP

Dasar: Romawi IX angka 2 SEOJK 17/SEOJK.07/2018 (mulai berlaku 10 Maret 2019); dicabut oleh Romawi VIII angka 1 SEOJK 20/SEOJK.08/2025 mulai 01-01-2027 (belum berlaku per 14-10-2026); JDIH OJK: Tidak Berlaku Sejak Tanggal 01-01-2027

Sumber: jdih. Tanggal cek: 14 Oktober 2026.

Diubah/dicabut oleh: SEOJK 20/SEOJK.08/2025

Status di JDIH

Dicabut oleh SEOJK 20/SEOJK.08/2025, mulai 01-01-2027