BAB V — LAYANAN PENGADUAN · BAB V Bagian Kesatu — Layanan Pengaduan Berindikasi Sengketa · BAB V Bagian Kesatu Paragraf 2 — Penyelesaian Sengketa Melalui Fasilitasi

Pasal 15

POJK 31/POJK.07/2020 — Penyelenggaraan Layanan Konsumen dan Masyarakat di Sektor Jasa Keuangan oleh Otoritas Jasa Keuangan

Status regulasi: Berlaku (sebagian dicabut)

Bunyi dan keterangan

Keadaan: berlaku. Tingkat: Status diverifikasi advokat SPP.

(1) Akta Kesepakatan ditandatangani oleh Konsumen dan PUJK. (2) Akta Kesepakatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1), paling sedikit memuat: a. nama PUJK dan Konsumen yang bersepakat; b. pokok-pokok kesepakatan; dan c. waktu pelaksanaan kesepakatan. (3) Jika tidak tercapai kesepakatan, Konsumen dan PUJK menandatangani Berita Acara.

teks hasil ekstraksi; rujuk naskah resmi

Sitasi: Pasal 15 POJK 31/POJK.07/2020

PDF naskah resmi, halaman 13

Status regulasi

Berlaku (sebagian dicabut) Status diverifikasi advokat SPP

Dasar: Pasal 121 ayat (1) huruf d POJK 22/2023; JDIH OJK: Berlaku (Dicabut Sebagian)

Sumber: ketentuan penutup dan JDIH. Tanggal cek: 14 Oktober 2026.

Diubah/dicabut oleh: POJK 22/2023

Status di JDIH

Pasal 22 ayat (1) dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 22 ayat (2) dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 22 ayat (3) dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 22 ayat (4) dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 22 ayat (5) dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 23 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 24 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 4 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 5 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 6 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 7 dicabut oleh POJK 22/2023
Pasal 8 dicabut oleh POJK 22/2023