BAB IV — PRINSIP LAPS SEKTOR JASA KEUANGAN · BAB IV Bagian Keempat — Prinsip Efisiensi dan Efektifitas
Pasal 31
POJK 61/POJK.07/2020 — Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan
Status regulasi: Berlaku
Bunyi dan keterangan
Keadaan: berlaku. Tingkat: Status diverifikasi advokat SPP.
(1) LAPS Sektor Jasa Keuangan wajib memiliki peraturan penyelesaian Sengketa yang memuat ketentuan tentang jangka waktu penyelesaian Sengketa.(2) LAPS Sektor Jasa Keuangan wajib mengenakan biaya terjangkau kepada Konsumen dalam penyelesaian Sengketa.(3) LAPS Sektor Jasa Keuangan wajib memiliki peraturan penyelesaian Sengketa yang memuat ketentuan yang memastikan bahwa anggota LAPS Sektor Jasa Keuangan mematuhi dan melaksanakan setiap kesepakatan dan putusan LAPS Sektor Jasa Keuangan.(4) LAPS Sektor Jasa Keuangan wajib mengawasi pelaksanaan kesepakatan atau putusan.